Průvodce výběrem rezervačního systému
Jak vybrat rezervační systém
e‑notýsek propojuje online objednání, klientskou kartu, setkání a fakturu v jednom systému. Stejné údaje proto nemusíte vést v několika samostatných seznamech.
1. Začněte vlastním pracovním postupem
Sepište si, co se děje před setkáním s klientem, během něj a po něm. Kolik služeb nabízíte, jak dlouhé jsou pauzy, kdo přesouvá termíny a kdy vystavujete fakturu?
V e‑notýsku na sebe veřejná i ručně založená rezervace, klientská karta a faktura navazují, takže stejné údaje nemusíte znovu přepisovat.
- veřejná rezervace i ruční založení termínu
- pracovní doba, přestávky a jednotlivé výjimky
- přesun nebo zrušení rezervace klientem
2. Dostupnost, storna a komunikace v e‑notýsku
Rezervační systém e‑notýsku klientovi nabízí termíny podle nastavené pracovní doby, přestávek, jednotlivých výjimek, ručně blokovaných časů a existujících rezervací. U služby nastavíte délku, cenu a pauzu; pro rezervace nastavíte také storno podmínky.
Pokud pro některý z připojených Google kalendářů zapnete blokování termínů, jeho události zablokují odpovídající termíny v rezervačním systému, takže si je klient nemůže rezervovat.
e‑notýsek posílá potvrzení nové rezervace a změny termínu; podle nastavení posílá také jedno nebo dvě e-mailová připomenutí. Při propojení s Google Kalendářem zapisuje e‑notýsek nové rezervace do vybraného kalendáře. Po přidání soukromého odkazu uvidíte v Outlooku a Apple Kalendáři rezervace z e‑notýsku, ale e‑notýsek z nich nečte jiné události ani obsazenost.
3. Spojení rezervací s klienty a fakturací
Z kontaktních údajů existující rezervace v e‑notýsku založíte klientskou kartu bez přepisování. U klienta pak máte pohromadě provozní souvislosti, pomocné pracovní poznámky a vystavené faktury.
Platební QR kód v e‑notýsku klientovi předvyplní údaje pro bankovní převod, ale přijetí peněz nekontroluje. Po zaplacení proto úhradu faktury v e‑notýsku označíte ručně.
4. Cena, limity, export a ukončení účtu
Po 30denní zkoušce e‑notýsku nevznikne placené předplatné automaticky. Bez objednávky můžete dál používat bezplatnou verzi s limity; plnou verzi si objednáte samostatně jen pro části, které chcete používat bez limitů.
Data účtu v e‑notýsku stáhnete v ZIP archivu s CSV soubory. O trvalé smazání požádáte přímo v účtu.
Časté otázky
Je důležitější online rezervace, nebo evidence klientů?
Obvykle je nejpraktičtější jejich spojení: online rezervace omezí telefonování a zdlouhavé domlouvání termínů; kontaktní údaje klienta pak využijete v klientské kartě a při dalším setkání navážete bez dvojího přepisování.
Potřebuji vlastní web?
Nemusíte. Rezervační stránku z e‑notýsku můžete sdílet samostatným odkazem. Pokud vlastní web máte, můžete na něj rezervační stránku vložit.
Co si vyzkoušet před rozhodnutím?
Založte službu, nastavte běžný týden i jednu výjimku, projděte rezervaci jako klient, změňte termín a vystavte zkušební fakturu.
Vyzkoušejte propojenou práci s klienty
Celý e‑notýsek je po potvrzení účtu 30 dní dostupný naplno a bez závazku. Platební kartu nezadáváte.
